Kemenpan Turun Lapangan, Layanan Publik di Gunungkidul Dievaluasi
Pemerintahan

Kemenpan Turun Lapangan, Layanan Publik di Gunungkidul Dievaluasi

Wonosari,(gunungkidul.sorot.co)--Petugas dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB) dan Lembaga Administrasi Negara (LAN) melakukan evaluasi pelayanan publik di Pemerintahan Kabupaten Gunungkidul. Terhitung mulai dari Rabu hingga Kamis besok, sejumlah petugas akan wara-wiri di 4 tempat pelayanan umum guna melakukan audit pelayanan publik.

Beberapa persiapan tambahan telah jauh-jauh hari dilakukan oleh pemerintah Kabupaten Gunungkidul. Menyadari pentingnya pelayanan publik, pemerintah selama ini terus berupaya berbenah dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Meski telah berupaya semaksimal mungkin dan tertib dalam segala sesuatunya namun pemerintah menyadari jika masih ada kekurangan yang perlu dibenahi.

Adapun empat tempat yang menjadi sasaran evaluasi dari Kemenpan RB dan LAN diantaranya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Polres Gunungkidul, RSUD dan DPMPT Gunungkidul. Hal tersebut lantaran aktifitas layanan setiap harinya cukup tinggi, sehingga layanan publik tentu harus memenuhi unsur yang ada.

"Mulai dari pelayanan bagaimana, kelengkapan sarana prasarana, dokumen yang ada serta administrasi mulai hari ini dilakukan penilaian atau evaluasi,"kata Anik Indarwati, Asisten Administrasi Umum, Rabu (11/07/2018) saat ditemui.

Selain itu, mulai dari adanya aduan hingga proses perbaikan pada pelayanan publik tersebut juga dilakukan penilaian. Beberapa indikator lainnya juga tidak luput dari sasaran tim Kemenpan RB tersebut. Meski di Gunungkidul, beberapa organisasi perangkat daerah telah berupaya semaksimal mungkin dalam memberikan pelayanan, namun demikian masih ada kekurangan. 

"Kami terus bebebah tentunya dalam hal ini. Agar nantinya kita menjadi daerah yang lebih maju dan memiliki budaya tertib. Setiap tahun pasti ada evaluasi memang, makanya tidak ada persiapan khusus karena kita sudah terbiasa memberikan pelayanan maksimal," imbuh dia.

Dengan adanya evaluasi dari pemerintah pusat ini, diharapkan mampu mendorong Gunungkidul untuk menciptakan inovasi-inovasi baru dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat. Tidak hanya untuk OPD yang dilakukan evaluasi saja, namun juga OPD lain diharapkan juga memiliki terobosan baru.

Selain itu, pemerintah daerah juga meminta masyarakat untuk lebih aktif lagi. Dimisalkan memang pelayanan atau sarana prasarana yang ada masih belum terpenuhi, masyarakat diminta untuk memberikan kritik atau saran, sehingga bisa menjadi evaluasi jalannya pemerintahan.

"Kritik atau saran itu pasti ada. Tapi untuk melakukan pembenahan juga butuh waktu, perlahan namun pasti kita langsung lakukan pembenahan dong. Misalnya saja ruang bebas rokok disini sudah ada, tempat menyusui juga sudah kami upayakan," pungkas dia.